Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Гололобов Никита Михайлович (ИНН 744717893310) (далее — Оператор, Администрация сайта) предлагает пользователю сети Интернет (далее — “Клиент”) использовать Сайт profivdom.ru и его поддомены, а также сервисы Сайта на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — “Соглашение”). Соглашение вступает в силу с момента выражения Клиентом согласия с его условиями в порядке, предусмотренном в п. 1.5 Соглашения.

1.2. Администрация предлагает Клиентам доступ к сервисам Сайта.

1.3. Использование сервисов Сайта регулируется настоящим Соглашением, а также Политикой обработки персональных данных.

1.4. Настоящее Соглашение действует только на территории Российской Федерации.

1.5. Нажимая на кнопки в формах обратной связи («Оправить», «Заказать звонок», «Оставить заявку», «Отправить заявку», «Вызвать мастера», «Жду звонка!») на Сайте profivdom.ru и его поддоменах (далее – Сайт) или звоня по указанным на Сайте телефонам в целях оформления заказа, Клиент считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Клиента с условиями Соглашения, Клиент не вправе использовать сервисы Сайта, указанного в настоящем пункте.

2. Предмет Соглашения

2.1. Предметом настоящего Соглашения является порядок и правила использования сервисов Сайта.

2.2. Администрация сайта не осуществляет дистанционную продажу товаров, работ, услуг описание которых указано на Сайте. Администрация сайта обеспечивает возможность ознакомления Клиента с описанием товаров, работ, услуг на Сайте. Администрация сайта передает заказы Клиентов Поставщикам товаров (работ, услуг) для исполнения заказов Клиентов.

2.3. Информация, размещенная на Сайте profivdom.ru и его поддоменах, предназначена исключительно для ознакомления Клиентов с услугами, условиями их предоставления, ценами и принципами организации работы нашей компании. Все данные, которые содержатся на страницах, носят информационный характер и ни при каких условиях не являются публичной офертой (п. 2 ст. 437 ГК РФ).

Цены и скидки указанные на Сайте, носят информационный характер, сделаны в рекламных (коммерческих) целях для развития Сайта и не являются публичной офертой. Точные актуальные цены Клиент может получить у Поставщика услуг.

Присланное от Администрации сайта или от партнеров Сайта по e-mail сообщение, или СМС по телефону — не является ответом на сообщение Клиента или подтверждением заказа со стороны Администрации сайта.

2.4. Клиент Сайта может позвонить по указанным на Сайте телефонам, отправить заявку с любой формы для обратной связи («Заказать звонок», «Оставить заявку», «Вызвать мастера») или написать на адрес электронной почты. Тем самым Клиент напрямую связывается с Поставщиком услуг выбранным Администрацией сайта на свое усмотрение. В некоторых случаях Администрация сайта сама передает заявки Поставщикам услуг так же на свое усмотрение. Администрация сайта не несет никакой ответственности за действие и бездействие Поставщика услуг, поскольку не имеет никаких договорных отношений с ним.

2.5. СМС сообщения на телефоны, указанные на Сайте не доставляются и не могут быть прочитаны. Для отмены заявки Клиенту необходимо позвонить по телефонам, указанным на Сайте.

2.6. Для того чтобы узнать стоимость работ (услуг) Клиенту необходимо позвонить по телефонам, указанным на сайте или отправить заявку, нажав на кнопки «Оправить», в формах «Заказать звонок», «Оставить заявку», «Вызвать мастера».

2.7.  Сообщение отправленное по электронной почте с запросом стоимости услуг может быть не обработано, т. к. не передается Поставщику услуг.

2.8. Администрация сайта не несет ответственности за действия или бездействие Поставщика, за качество оказанных Поставщиком услуг, т.к. договор с Поставщиком услуг на необходимые услуги подписывает Клиент.

Администрация сайта обеспечивает исключительно связь между Пользователем и Поставщиком. Администрация ничего не продает, не оказывает платных услуг и не является стороной договора.

2.9. При возникновении претензии со стороны Клиента на качество услуг, а также действий (бездействия) Поставщика услуг, Клиенту следует направлять претензию в адрес Поставщика. Клиент вправе направить копию аргументированной претензии на адрес электронной почты указанной на сайте. В претензии Клиента должны быть указаны: телефон Поставщика услуг, его имя, адрес по которому была оказана или не оказана услуга и время заявки. К претензии Клиента должны быть приложены копии заключенного между Клиентом и Поставщиком договора на выполнение работ (оказание услуг) и расписки о передаче Поставщику денежных средств. Администрация сайта сделает все возможное для содействия в решении проблемы Клиента, однако Клиент осведомлен и согласен, что Администрация сайта не является стороной договора на выполнение работ (оказание услуг), заключенного между Клиентом и Поставщиком, не может подменять собой работу правоохранительных органов и судебных инстанций и не может гарантировать результат в разрешении возникших разногласий.

2.10. Администрация рекомендует Клиенту до начала оказания услуг проверить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность Поставщика услуг и сделать его копию или фото. В случае передачи Клиентом Поставщику денежных средств до начала оказания услуг (например, для закупа материалов) Администрация настоятельно рекомендует Клиенту заключить с Поставщиком письменный договор на оказание услуг, а также взять у Поставщика услуг расписку о получении денежных средств с указанием даты передачи денежных средств, паспортных данных получателя денежных средств, переданной суммы, цели получения денежных средств (например, на закуп материалов) и срока на который денежные средства передаются, телефона получателя.

Клиент уведомлен о том, что при возникновении спорных ситуаций (в том числе в случае противоправных действий со стороны Поставщика услуг) отсутствие письменного договора на оказание услуг и расписки существенно снижает возможность восстановления нарушенных прав и законных интересов Клиента.

При возникновении спорных ситуаций Клиент вправе обратиться в Администрацию за помощью. В этом случае Клиент должен направить письменный запрос с приложением письменного договора с Поставщиком и расписки на электронный адрес profivdom.ru@yandex.ru не позднее 1 рабочего дня с момента когда Клиенту стало известно о нарушении его прав и законных интересов. Администрация сделает все возможное для содействия в решении проблемы Клиента, однако Клиент осведомлен и согласен, что Администрация сайта не является Поставщиком услуг, не является работодателем лица, оказывающего услуги, не является стороной договора на выполнение работ (оказание услуг), заключенного между Клиентом и Поставщиком, не может подменять собой работу правоохранительных органов и судебных инстанций и не может гарантировать результат в разрешении возникших разногласий, в связи с чем, в случае совершения Поставщиком услуг противоправных действий, Клиенту следует обращаться непосредственно  в правоохранительные органы и судебные инстанции.

2.11. Администрация сайта делает все возможное что в его силах чтобы пользователь сайта получал качественные услуги.

2.12. Администрация Сайта не несет ответственность за то, как Клиент понял содержащуюся на Сайте информацию. В случае неправильной трактовки Клиент сам отвечает за последствия, возникшие из-за неправильного понимания опубликованных сведений.

2.13. Администрация Сайта также не несет ответственности за действия третьих лиц, а именно Поставщиков товаров (работ, услуг), информация о которых размещена на страницах Сайта.

2.14. Администрация Сайта проверяет информацию на правомерность и точность сведений, по необходимости актуализирует данные.

2.15. Пользователь может позвонить Оператору, оформить заявку или написать письмо на адрес электронной почты, используя информацию с Сайта.

2.16. Заполненная Клиентом Сайта заявка не является договором и не имеет никаких юридических последствий для сторон. Заявка может попасть либо сразу к Поставщику товаров или услуг, выбранных и предложенных Администрацией Сайта, либо к менеджеру, который самостоятельно передаст ее Поставщику. После передачи заявки Поставщику Поставщик связывается с Клиентом для уточнения деталей заказа, после чего Клиент имеет право действовать на свое усмотрение: сотрудничать далее с Поставщиком или отказаться от товара или услуги.

3.Особые условия

3.1. Клиент обязуется использовать Сайт только в законных целях и способами, не нарушающими права третьих лиц. Клиент самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием сервисов Сайта в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства РФ при использовании сервисов Сайта.

3.2. Администрация сайта не несет ответственность за вред, причиненный технике Клиента в случае, если это произошло в результате перехода по гипертекстовым ссылкам, размещенным на Сайте

3.3. Администрация сайта вправе произвести приостановление оказания услуг пользования сервисами Сайта, либо отказать Клиенту в возможности использования отдельных сервисов Сайта, в случае нарушения последним положений Соглашения.

3.4. Администрация сайта оставляет за собой право без какого-либо специального уведомления вносить изменения в настоящее Cоглашение, в связи с чем Клиент обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящем Соглашении. Новая редакция Cоглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайт, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

3.5. Администрация оставляет за собой право изменять Сайт, в том числе изменять или добавлять в его структуру разделы, менять дизайн и совершать прочие действия, направленные на повышение функциональности Сайта.

3.6. Все объекты, доступные при помощи сервисов Сайта, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, фотографии, видео и иные охраняемые законом материалы (далее – содержание сервисов Сайта) являются объектами исключительных прав Администрации сайта либо организаций, с которыми у Администрации Сайта есть соглашение о размещении материалов.

Никакие элементы содержания сервисов Сайта, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Администрации сайта, являющейся правообладателем объектов исключительного права. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или условиями использования того или иного сервиса Сайта. Использование Клиентом элементов содержания сервисов Сайта для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ. В иных случаях использование указанной информации может повлечь ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.

3.7. Если Клиент считает, что содержимое Сайта нарушает его личные неимущественные/исключительные права, соответствующее уведомление должно быть отправлено на адрес электронной почты profivdom.ru@yandex.ru. Уведомление о нарушении личных неимущественных/исключительных прав должно содержать:

указание на материалы содержимого Сайта, предположительно нарушающие права Клиента;
сведения об объекте, личные неимущественные/исключительные права на который предположительно нарушаются на Сайте с приложением документов, подтверждающих права Клиента на такой объект.
контактную информацию о Клиенте, включая: для физического лица — фамилию, имя, отчество, паспортные данные (серия и номер, кем выдан, дата выдачи), адрес, номер телефона, адрес электронной почты; для юридического лица — наименование, место нахождения, адрес, номер телефона, адрес электронной почты;
подпись Клиента.

Уведомления, не соответствующие вышеуказанным требованиям настоящего Соглашения, Администрацией сайта не рассматриваются.

3.8. Оформляя заказ с использованием Сайта, Клиент принимает условия сотрудничества, указанные в настоящем соглашении.